FAQ よくある質問集 くらし・手続き
生活・環境
- 質問
- 下水がつまって流れません。どうすればいいですか。（下水のトラブル）
- 回答
まずは原因を調べ，ご家庭で簡単にできる解決法を試してみましょう。軽いつまりなどであれば，すぐに直すことができます。屋外にある汚水ますを開けるなどして，つまっている場所を特定しましょう。
◎トイレや流しがつまっている場合
市販のラバーカップを使ってみましょう。コツは，水を少しはってからカップを押しつけ，勢いよく引き上げることです。これを数回繰り返してみてください。 それでもダメなときは，屋外の排水設備がつまっている可能性があります。汚水ますのフタをあけて調べてみましょう。
◎公共汚水ますに汚水がたまっている場合
公共汚水ますから下流側（公共汚水ますの取付管や下水道管）につまりの原因があると思われます。公共汚水ますから下流側は市が管理していますので，下水道課へご連絡ください。
◎公共汚水ますに汚水がたまっておらず，それより上流側のますに汚水がたまっている場合
個人で対応していただくことになります。汚水ますにたまった汚物などを取り除いてみてください。それでもダメなときは，排水設備を施工した工事店や清掃業者などに依頼してください。
下水のトラブル時の対応・費用負担について下水の処理方法 つまりの原因の場所 対応・費用負担 公共下水道 公共汚水ますから下流 市 公共汚水ますよりも上流 所有者 浄化槽 - 所有者または管理者
（大家さんなど）
※飯田・矢作・佐野子・今泉・粟野・小山崎・白鳥・菅谷町・西根は農業集落排水となっています。農村整備課農村整備係（TEL 826-1111 内線7613）へ連絡してください。
問い合わせ先
このページに関するお問い合わせは下水道課です。
土浦市役所（本庁舎 4階） 〒300-8686 茨城県土浦市大和町9番1号
電話番号：029-826-1111（代） 管理係⇒内線2255 維持係⇒内線2338 工務係⇒内線2487
メールでのお問い合わせはこちら- 2020年11月2日
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