みんなの質問でつちまるチャットボットを育てよう！

　画面の右下に表示されている「つちまるチャットボット」は、ただいま「勉強中」です！皆さんが使えば使うほど、知識が深まり、さらに便利なチャットボットへと成長していきます。ぜひ、普段のお問い合わせや困ったときにチャットボットを利用して、育ててください！

つちまるチャットボットとは？

　チャットボットは、市役所の業務や手続きに関するよくある質問にお答えするデジタル窓口です。ホームページのトップ画面に配置しているつちまるのアイコンから、いつでも利用できます。

　皆さんが実際にチャットボットを利用すると、どんな質問に答えられなかったのかデータが蓄積されます。これをもとに改善や新しいシナリオの追加を行っています。使っていただければいただくほど、つちまるチャットボットは賢く成長していきます。　

・よく使われたキーワードや質問を解析して、より分かりやすい回答ができるようになる。
・新しい話題や相談内容にも対応できるスキルを追加。

1　画面右下のつちまるのアイコンをクリック！

2　聞きたいことのキーワードを入力するだけ。例えば「住民票の取り方」「ごみの出し方」「証明書」など、気になることをどんどん質問してください。

※長い文章で質問すると回答の精度が下がる可能性があります。

　つちまるチャットボットは市役所の業務効率化にもつながっています。ご利用いただいた皆さんからの質問が、市役所の業務改善を支える大切なデータとなります。より便利な市役所になるよう、つちまるチャットボットの利用にご協力ください。