●生活保護世帯の支援・援助
以前は土浦市内の児童福祉施設に勤めていました。地元が土浦ということもあり、土浦で働きたいという想いが強くありました。その中でも土浦市の職員を目指した理由は、広い分野の福祉に携わることができるからです。実際に、入庁して初めての所属は障害福祉課でした。市役所では人事異動はつきものです。人事異動は自分のスキルや知識を高めることもできるし、これまでの経験を他の部署で活かすこともできます。さまざまな分野の福祉職として働けることに魅力を感じて、市の職員を目指しました。
市役所だからこそできることがあります。逆に市役所という立場だからこそできないこともありますが、そこが面白いと思っています。市役所だからこそできている業務の中で、感謝の言葉をもらったり、支援していた市民が次のステップへ進む時はやりがいを感じます。
役所だからと言って市民の皆様に対して、何でもできるわけではありません。私は市民には公平に真摯に向き合うべきだと考えています。しかし、自分の電話・窓口の応対が市民にとって満足できるようなものではなかった時に、市民からの信頼を失ってしまうのではないかと思ったときは辛かったです。特に慣れない環境で市の職員の代表として電話・窓口の応対をすることは簡単ではありません。でも、困ったときは先輩職員がフォローしてくれて、皆で助け合うことができています。
市民を相手にする仕事です。「ありがとう」と感謝されることもその真逆の言葉を言われることもあります。簡単な業務ばかりではないですが、自分個人としても社会福祉士としても成長させられる場所だと思います。また、定期的に人事異動もあり、役所での年数を重ねても新しい部署に異動になれば、皆また一から新しい出発です。先輩職員も誰しも学びの姿勢を忘れず、職務に当たっています。そのため、どの部署に配属されても恐れることなくチャレンジしてください。新任職員として新しい風を吹かせて、土浦市の社会福祉士として、一緒に成長しましょう。
